Princípios Gerais
A sua privacidade é muito importante para nós, em tudo o que fazemos. Entendemos que só as pessoas autorizadas podem aceder aos seus dados e tratá-los para as finalidades previamente definidas. Consideramos que, enquanto titular de dados, os dados autorizados são seus e não nossos, e como tal, procuramos através desta Política de Privacidade manifestar o nosso compromisso e respeito pelas normas legais que visam proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. O acesso ao nosso website e a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação desta Política de Privacidade. A eventual disponibilização de links para websites externos à nossa empresa não implica qualquer assunção de responsabilidade relativamente a tais websites e ao seu conteúdo, não lhes sendo, por conseguinte, aplicável a presente Política de Privacidade.
Conceitos e informações ao titular dos dados
Dados Pessoais
Para efeitos desta Política, seguimos a definição adotada pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), a saber, qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, sendo que é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
Recolha de dados pessoais
No âmbito da nossa atividade procedemos à recolha e ao tratamento dos seus dados pessoais pelo telefone, através do nosso website ou por escrito.
Consoante as circunstâncias, o tratamento dos seus dados pessoais pode ser realizado tendo como fundamento jurídico:
- celebração ou execução contratual ou para diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados;
- o cumprimento de obrigações jurídicas a que estejamos sujeitos;
- os nossos interesses legítimos;
- o consentimento dado pelo titular dos dados, quando o consentimento seja a base de licitude para o tratamento;
- a defesa de interesses vitais do titular dos dados.
Quando o tratamento dos seus dados se baseia no consentimento, este deverá constituir uma manifestação de vontade livre, específica, informada e explícita.
Caso pretenda retirar o seu consentimento, poderá fazê-lo de modo fácil, contactando-nos através do endereço de e-mail geral@inovemed.com
Interesse legítimo
É com base no nosso interesse legítimo, enquanto fundamento legal para o tratamento de dados pessoais, que recolhemos e atualizamos a informação pessoal de profissionais de saúde, com a finalidade de informação e promoção dos nossos serviços além de outras, infra referidas, dados pessoais estes que são introduzidos em bases de dados que promovem a interligação dos profissionais de saúde.
O nosso interesse legítimo é:
Lícito - baseado no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e na prossecução do nosso negócio, efetivado por intermédio de Delegados de Informação Médica devidamente registados e credenciados juntos do Infarmed de acordo com as normas vigentes;
Claro - assenta em critérios de evidência é suficientemente específico e tem um objetivo muito bem delineado, o qual passa pela promoção do nosso negócio junto dos destinatários que lhe dão a necessária sustentabilidade.
Real e atual - trata-se de um interesse não meramente especulativo, ou seja, constitui um interesse concreto e permanente, sendo aqui relevante realçar que o nosso interesse legítimo assenta num modelo de negócio que é transversal à concorrência e que se encontra devidamente estabelecido em termos de uma prática constante.
No âmbito do nosso interesse legítimo tratamos os dados pessoais tendo em vista:
- A compliance legal: cumprimento de obrigações de transparência e report de eventos adversos;
- A comunicação Direta: é-nos exigida em função de caso de avisos urgentes de segurança e recall de medicamentos;
- A pesquisa e estudos diversos na nossa área de atuação;
- A promoção de contactos: comunicação direta com profissionais de saúde, visando-se a promoção, distribuição e desenvolvimento de produtos médicos e serviços, a informação sobre eventos, conferências, novos produtos e novos usos para produtos já existentes e distribuição de amostras.
Dados pessoais que recolhemos
As categorias de dados que recolhemos, para efeito de podermos prestar os nossos serviços, são designadamente os seguintes:
- Dados de identificação civil (ex.: nome e data de nascimento)
- Dados de domicílio e contacto (ex.: morada, contacto telefónico e e-mail)
- Dados bancários (ex.: número de conta, IBAN)
- Dados fiscais (ex.: número fiscal)
- Dados profissionais e académicos (ex.: curriculum vitae e cargo)
- Dados familiares (ex.: composição do agregado familiar)
- Dados de localização
- Endereços IP, sistema operativo, dispositivo de acesso, língua e outras informações recolhidas por cookies.
Os dados que recolhemos, para efeito de podermos prestar os nossos serviços e/ou vender os nossos produtos, são os estritamente necessários para o efeito.
Os dados pessoais a cuja recolha procedemos são objeto de tratamento informático e armazenados em bases de dados, sendo estritamente cumprida a legislação em vigor relativa à proteção de dados e as normas relativas à segurança da informação.
Só trataremos os seus dados de acordo com a finalidade ou finalidades específicas e legítimas e determinadas aquando da recolha dos seus dados pessoais.
Finalidade do tratamento dos dados pessoais
Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes efeitos:
- Identificação do cliente;
- Faturação e cobrança dos serviços prestados;
- Comunicação de alterações às condições de prestação dos serviços contratados;
- Realização de inquéritos de satisfação;
- Cumprimento de obrigações legais a que a estejamos sujeitos;
- Existindo consentimento do cliente, para a comercialização de serviços e ou produtos, publicidade e marketing direto, incluindo por meios que permitam a receção de mensagens independentemente da intervenção dos destinatários;
- Otimização da visita e a navegabilidade no nosso sítio/website;
- Gestão da relação contratual;
- Adequação dos serviços e/ou dos produtos às necessidades e interesses do cliente;
- Ações de informação e marketing;
- Gestão da relação laboral (processamento salarial, cálculo e pagamento da retribuição contratualmente devida, prestações de natureza acessória, outros abonos e gratificações; cálculo, retenção na fonte e operações relativas a descontos na retribuição, de caráter obrigatório ou com natureza facultativa que decorram de disposição legal; realização de operações de natureza estatística de caráter não nominativo e que estejam relacionadas com o processamento de salários;
- Tratamento da informação relacionada com certificados de competências, adaptação a postos de trabalho, informações relacionadas com acidentes de trabalho e coordenação e gestão de atividades empresariais;
- Identificação para cumprimento de requisitos nos sindicatos, associações profissionais e junto entidades oficiais;
- Cumprimento de obrigações legais por parte da Inovemed, nomeadamente para com a Segurança Social e demais Autoridades e entidades públicas;
- Prestação de serviços aos trabalhadores, nomeadamente através da gestão e execução do contrato de seguro de saúde e medicina do trabalho;
-Segurança das instalações, controlo e gestão de acessos e assiduidade, nomeadamente através do tratamento de dados biométricos e da utilização de meios de vigilância à distância;
- Gestão da frota em serviço externo e para fins de participação criminal em caso de furto, utilizando-se dispositivos de geolocalização em viaturas.
Dados de crianças
Na eventualidade de recolhermos dados de crianças teremos em consideração que as mesmas merecem especial proteção, pois podem estar menos cientes dos seus direitos relacionados com o tratamento de dados.
Tendo em consideração que a criança deve ser acompanhada em todas as valências da sua vida, incluindo a digital, competirá aos titulares das responsabilidades parentais solicitar a eliminação de quaisquer dados, pedido este ao qual prontamente acederemos após verificação de que essa recolha de facto ocorreu.
Conservação dos dados pessoais
O período de tempo durante o qual os seus dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Existem requisitos legais que nos obrigam à conservação os dados por um período de tempo mínimo.
Caso não exista prazo legal de conservação os seus dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha e posterior tratamento, findo o qual os mesmos terão o tratamento adequado.
Direitos do titular de dados
Nos termos das disposições do RGPD garantimos-lhe o exercício dos seus direitos de:
- Acesso – tem direito de nos solicitar, entre outras, informação relativa a saber se os seus dados estão ou não a ser tratados, que dados tratamos e para que finalidades.
- Retificação – tem direito, sem demora injustificada, à retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito e que os dados incompletos sejam completados.
- Cancelamento – também designado right to be forgotten/direito a ser esquecido – pode solicitar, em determinadas circunstâncias, que os seus dados pessoais sejam apagados dos nossos registos, sem demora injustificada.
- Oposição – tem direito a opor-se a determinados tipos de tratamento de dados, tal como o tratamento para efeitos de comercialização direta.
- Portabilidade – tem direito à transferência dos seus dados pessoais que conservamos para outra organização ou a recebê-los num formato estruturado e de uso corrente.
- Limitação do Tratamento – quando pretenda, por exemplo, contestar a exatidão dos seus dados pessoais durante um período temporal que nos permita verificar a sua exatidão.
Para efeito do exercício destes direitos, por favor, remeta pedido escrito para geral@inovemed.com . No prazo legal de 30 (trinta) dias receberá uma comunicação nossa devidamente fundamentada.
Segurança dos dados pessoais
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas a assegurar um nível de segurança adequado ao risco, que revemos e melhoramos periodicamente, destinadas a garantir a segurança e proteção dos seus dados pessoais ao nível da sua disponibilidade, autenticidade, integridade e confidencialidade, assim como as destinadas a impedir a sua perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Comunicação de dados a terceiros
No âmbito da nossa atividade poderemos recorrer a subcontratados que tratem os seus dados por nossa conta, o que implica o acesso, por estas entidades, a esses dados.
Quando tal sucede, tomamos as medidas adequadas, contratualmente previstas, de forma a assegurar que esses terceiros, subcontratados, parceiros ou numa relação de grupo, apresentam garantias suficientes e adequadas de execução de medidas técnicas e organizativas e que atuarão apenas de acordo com as nossas instruções.
Uso de cookies
O nosso site usa cookies só para fins estatísticos. Se quer saber mais sobre este cookies visite clique aqui
Em caso de dúvida
Caso tenha alguma dúvida ou questão sobre a forma como recolhemos e tratamos os seus dados pessoais poderá entrar em contacto com o encarregado de proteção de dados ou outro responsável pela proteção de dados.
Email: geral@inovemed.com
Morada: Av. Marquês de Tomar, 35, 1º E 1050-153 Lisboa - Portugal
O Encarregado de Proteção de Dados é responsável por garantir que qualquer revisão ou atualização desta política é efetuada de acordo com os requisitos do RGPD.
Revisão da Política de Privacidade
Reservamos o nosso direito de alterar sem aviso prévio o conteúdo desta política de privacidade, sem prejuízo de informarmos no nosso website, destacadamente, sempre que tal vier a suceder.
Princípios Gerais
A sua privacidade é muito importante para nós, em tudo o que fazemos. Entendemos que só as pessoas autorizadas podem aceder aos seus dados e tratá-los para as finalidades previamente definidas. Consideramos que, enquanto titular de dados, os dados autorizados são seus e não nossos, e como tal, procuramos através desta Política de Privacidade manifestar o nosso compromisso e respeito pelas normas legais que visam proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. O acesso ao nosso website e a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação desta Política de Privacidade. A eventual disponibilização de links para websites externos à nossa empresa não implica qualquer assunção de responsabilidade relativamente a tais websites e ao seu conteúdo, não lhes sendo, por conseguinte, aplicável a presente Política de Privacidade.
Conceitos e informações ao titular dos dados
Dados Pessoais
Para efeitos desta Política, seguimos a definição adotada pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), a saber, qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, sendo que é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
Recolha de dados pessoais
No âmbito da nossa atividade procedemos à recolha e ao tratamento dos seus dados pessoais pelo telefone, através do nosso website ou por escrito.
Consoante as circunstâncias, o tratamento dos seus dados pessoais pode ser realizado tendo como fundamento jurídico:
- celebração ou execução contratual ou para diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados;
- o cumprimento de obrigações jurídicas a que estejamos sujeitos;
- os nossos interesses legítimos;
- o consentimento dado pelo titular dos dados, quando o consentimento seja a base de licitude para o tratamento;
- a defesa de interesses vitais do titular dos dados.
Quando o tratamento dos seus dados se baseia no consentimento, este deverá constituir uma manifestação de vontade livre, específica, informada e explícita.
Caso pretenda retirar o seu consentimento, poderá fazê-lo de modo fácil, contactando-nos através do endereço de e-mail geral@inovemed.com
Interesse legítimo
É com base no nosso interesse legítimo, enquanto fundamento legal para o tratamento de dados pessoais, que recolhemos e atualizamos a informação pessoal de profissionais de saúde, com a finalidade de informação e promoção dos nossos serviços além de outras, infra referidas, dados pessoais estes que são introduzidos em bases de dados que promovem a interligação dos profissionais de saúde.
O nosso interesse legítimo é:
Lícito - baseado no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e na prossecução do nosso negócio, efetivado por intermédio de Delegados de Informação Médica devidamente registados e credenciados juntos do Infarmed de acordo com as normas vigentes;
Claro - assenta em critérios de evidência é suficientemente específico e tem um objetivo muito bem delineado, o qual passa pela promoção do nosso negócio junto dos destinatários que lhe dão a necessária sustentabilidade.
Real e atual - trata-se de um interesse não meramente especulativo, ou seja, constitui um interesse concreto e permanente, sendo aqui relevante realçar que o nosso interesse legítimo assenta num modelo de negócio que é transversal à concorrência e que se encontra devidamente estabelecido em termos de uma prática constante.
No âmbito do nosso interesse legítimo tratamos os dados pessoais tendo em vista:
- A compliance legal: cumprimento de obrigações de transparência e report de eventos adversos;
- A comunicação Direta: é-nos exigida em função de caso de avisos urgentes de segurança e recall de medicamentos;
- A pesquisa e estudos diversos na nossa área de atuação;
- A promoção de contactos: comunicação direta com profissionais de saúde, visando-se a promoção, distribuição e desenvolvimento de produtos médicos e serviços, a informação sobre eventos, conferências, novos produtos e novos usos para produtos já existentes e distribuição de amostras.
Dados pessoais que recolhemos
As categorias de dados que recolhemos, para efeito de podermos prestar os nossos serviços, são designadamente os seguintes:
- Dados de identificação civil (ex.: nome e data de nascimento)
- Dados de domicílio e contacto (ex.: morada, contacto telefónico e e-mail)
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- Dados profissionais e académicos (ex.: curriculum vitae e cargo)
- Dados familiares (ex.: composição do agregado familiar)
- Dados de localização
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Os dados que recolhemos, para efeito de podermos prestar os nossos serviços e/ou vender os nossos produtos, são os estritamente necessários para o efeito.
Os dados pessoais a cuja recolha procedemos são objeto de tratamento informático e armazenados em bases de dados, sendo estritamente cumprida a legislação em vigor relativa à proteção de dados e as normas relativas à segurança da informação.
Só trataremos os seus dados de acordo com a finalidade ou finalidades específicas e legítimas e determinadas aquando da recolha dos seus dados pessoais.
Finalidade do tratamento dos dados pessoais
Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes efeitos:
- Identificação do cliente;
- Faturação e cobrança dos serviços prestados;
- Comunicação de alterações às condições de prestação dos serviços contratados;
- Realização de inquéritos de satisfação;
- Cumprimento de obrigações legais a que a estejamos sujeitos;
- Existindo consentimento do cliente, para a comercialização de serviços e ou produtos, publicidade e marketing direto, incluindo por meios que permitam a receção de mensagens independentemente da intervenção dos destinatários;
- Otimização da visita e a navegabilidade no nosso sítio/website;
- Gestão da relação contratual;
- Adequação dos serviços e/ou dos produtos às necessidades e interesses do cliente;
- Ações de informação e marketing;
- Gestão da relação laboral (processamento salarial, cálculo e pagamento da retribuição contratualmente devida, prestações de natureza acessória, outros abonos e gratificações; cálculo, retenção na fonte e operações relativas a descontos na retribuição, de caráter obrigatório ou com natureza facultativa que decorram de disposição legal; realização de operações de natureza estatística de caráter não nominativo e que estejam relacionadas com o processamento de salários;
- Tratamento da informação relacionada com certificados de competências, adaptação a postos de trabalho, informações relacionadas com acidentes de trabalho e coordenação e gestão de atividades empresariais;
- Identificação para cumprimento de requisitos nos sindicatos, associações profissionais e junto entidades oficiais;
- Cumprimento de obrigações legais por parte da Inovemed, nomeadamente para com a Segurança Social e demais Autoridades e entidades públicas;
- Prestação de serviços aos trabalhadores, nomeadamente através da gestão e execução do contrato de seguro de saúde e medicina do trabalho;
-Segurança das instalações, controlo e gestão de acessos e assiduidade, nomeadamente através do tratamento de dados biométricos e da utilização de meios de vigilância à distância;
- Gestão da frota em serviço externo e para fins de participação criminal em caso de furto, utilizando-se dispositivos de geolocalização em viaturas.
Dados de crianças
Na eventualidade de recolhermos dados de crianças teremos em consideração que as mesmas merecem especial proteção, pois podem estar menos cientes dos seus direitos relacionados com o tratamento de dados.
Tendo em consideração que a criança deve ser acompanhada em todas as valências da sua vida, incluindo a digital, competirá aos titulares das responsabilidades parentais solicitar a eliminação de quaisquer dados, pedido este ao qual prontamente acederemos após verificação de que essa recolha de facto ocorreu.
Conservação dos dados pessoais
O período de tempo durante o qual os seus dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Existem requisitos legais que nos obrigam à conservação os dados por um período de tempo mínimo.
Caso não exista prazo legal de conservação os seus dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha e posterior tratamento, findo o qual os mesmos terão o tratamento adequado.
Direitos do titular de dados
Nos termos das disposições do RGPD garantimos-lhe o exercício dos seus direitos de:
- Acesso – tem direito de nos solicitar, entre outras, informação relativa a saber se os seus dados estão ou não a ser tratados, que dados tratamos e para que finalidades.
- Retificação – tem direito, sem demora injustificada, à retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito e que os dados incompletos sejam completados.
- Cancelamento – também designado right to be forgotten/direito a ser esquecido – pode solicitar, em determinadas circunstâncias, que os seus dados pessoais sejam apagados dos nossos registos, sem demora injustificada.
- Oposição – tem direito a opor-se a determinados tipos de tratamento de dados, tal como o tratamento para efeitos de comercialização direta.
- Portabilidade – tem direito à transferência dos seus dados pessoais que conservamos para outra organização ou a recebê-los num formato estruturado e de uso corrente.
- Limitação do Tratamento – quando pretenda, por exemplo, contestar a exatidão dos seus dados pessoais durante um período temporal que nos permita verificar a sua exatidão.
Para efeito do exercício destes direitos, por favor, remeta pedido escrito para geral@inovemed.com . No prazo legal de 30 (trinta) dias receberá uma comunicação nossa devidamente fundamentada.
Segurança dos dados pessoais
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas a assegurar um nível de segurança adequado ao risco, que revemos e melhoramos periodicamente, destinadas a garantir a segurança e proteção dos seus dados pessoais ao nível da sua disponibilidade, autenticidade, integridade e confidencialidade, assim como as destinadas a impedir a sua perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Comunicação de dados a terceiros
No âmbito da nossa atividade poderemos recorrer a subcontratados que tratem os seus dados por nossa conta, o que implica o acesso, por estas entidades, a esses dados.
Quando tal sucede, tomamos as medidas adequadas, contratualmente previstas, de forma a assegurar que esses terceiros, subcontratados, parceiros ou numa relação de grupo, apresentam garantias suficientes e adequadas de execução de medidas técnicas e organizativas e que atuarão apenas de acordo com as nossas instruções.
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Morada: Av. Marquês de Tomar, 35, 1º E 1050-153 Lisboa - Portugal
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Revisão da Política de Privacidade
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Princípios Gerais
A sua privacidade é muito importante para nós, em tudo o que fazemos. Entendemos que só as pessoas autorizadas podem aceder aos seus dados e tratá-los para as finalidades previamente definidas. Consideramos que, enquanto titular de dados, os dados autorizados são seus e não nossos, e como tal, procuramos através desta Política de Privacidade manifestar o nosso compromisso e respeito pelas normas legais que visam proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. O acesso ao nosso website e a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação desta Política de Privacidade. A eventual disponibilização de links para websites externos à nossa empresa não implica qualquer assunção de responsabilidade relativamente a tais websites e ao seu conteúdo, não lhes sendo, por conseguinte, aplicável a presente Política de Privacidade.
Conceitos e informações ao titular dos dados
Dados Pessoais
Para efeitos desta Política, seguimos a definição adotada pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), a saber, qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, sendo que é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
Recolha de dados pessoais
No âmbito da nossa atividade procedemos à recolha e ao tratamento dos seus dados pessoais pelo telefone, através do nosso website ou por escrito.
Consoante as circunstâncias, o tratamento dos seus dados pessoais pode ser realizado tendo como fundamento jurídico:
- celebração ou execução contratual ou para diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados;
- o cumprimento de obrigações jurídicas a que estejamos sujeitos;
- os nossos interesses legítimos;
- o consentimento dado pelo titular dos dados, quando o consentimento seja a base de licitude para o tratamento;
- a defesa de interesses vitais do titular dos dados.
Quando o tratamento dos seus dados se baseia no consentimento, este deverá constituir uma manifestação de vontade livre, específica, informada e explícita.
Caso pretenda retirar o seu consentimento, poderá fazê-lo de modo fácil, contactando-nos através do endereço de e-mail geral@inovemed.com
Interesse legítimo
É com base no nosso interesse legítimo, enquanto fundamento legal para o tratamento de dados pessoais, que recolhemos e atualizamos a informação pessoal de profissionais de saúde, com a finalidade de informação e promoção dos nossos serviços além de outras, infra referidas, dados pessoais estes que são introduzidos em bases de dados que promovem a interligação dos profissionais de saúde.
O nosso interesse legítimo é:
Lícito - baseado no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e na prossecução do nosso negócio, efetivado por intermédio de Delegados de Informação Médica devidamente registados e credenciados juntos do Infarmed de acordo com as normas vigentes;
Claro - assenta em critérios de evidência é suficientemente específico e tem um objetivo muito bem delineado, o qual passa pela promoção do nosso negócio junto dos destinatários que lhe dão a necessária sustentabilidade.
Real e atual - trata-se de um interesse não meramente especulativo, ou seja, constitui um interesse concreto e permanente, sendo aqui relevante realçar que o nosso interesse legítimo assenta num modelo de negócio que é transversal à concorrência e que se encontra devidamente estabelecido em termos de uma prática constante.
No âmbito do nosso interesse legítimo tratamos os dados pessoais tendo em vista:
- A compliance legal: cumprimento de obrigações de transparência e report de eventos adversos;
- A comunicação Direta: é-nos exigida em função de caso de avisos urgentes de segurança e recall de medicamentos;
- A pesquisa e estudos diversos na nossa área de atuação;
- A promoção de contactos: comunicação direta com profissionais de saúde, visando-se a promoção, distribuição e desenvolvimento de produtos médicos e serviços, a informação sobre eventos, conferências, novos produtos e novos usos para produtos já existentes e distribuição de amostras.
Dados pessoais que recolhemos
As categorias de dados que recolhemos, para efeito de podermos prestar os nossos serviços, são designadamente os seguintes:
- Dados de identificação civil (ex.: nome e data de nascimento)
- Dados de domicílio e contacto (ex.: morada, contacto telefónico e e-mail)
- Dados bancários (ex.: número de conta, IBAN)
- Dados fiscais (ex.: número fiscal)
- Dados profissionais e académicos (ex.: curriculum vitae e cargo)
- Dados familiares (ex.: composição do agregado familiar)
- Dados de localização
- Endereços IP, sistema operativo, dispositivo de acesso, língua e outras informações recolhidas por cookies.
Os dados que recolhemos, para efeito de podermos prestar os nossos serviços e/ou vender os nossos produtos, são os estritamente necessários para o efeito.
Os dados pessoais a cuja recolha procedemos são objeto de tratamento informático e armazenados em bases de dados, sendo estritamente cumprida a legislação em vigor relativa à proteção de dados e as normas relativas à segurança da informação.
Só trataremos os seus dados de acordo com a finalidade ou finalidades específicas e legítimas e determinadas aquando da recolha dos seus dados pessoais.
Finalidade do tratamento dos dados pessoais
Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes efeitos:
- Identificação do cliente;
- Faturação e cobrança dos serviços prestados;
- Comunicação de alterações às condições de prestação dos serviços contratados;
- Realização de inquéritos de satisfação;
- Cumprimento de obrigações legais a que a estejamos sujeitos;
- Existindo consentimento do cliente, para a comercialização de serviços e ou produtos, publicidade e marketing direto, incluindo por meios que permitam a receção de mensagens independentemente da intervenção dos destinatários;
- Otimização da visita e a navegabilidade no nosso sítio/website;
- Gestão da relação contratual;
- Adequação dos serviços e/ou dos produtos às necessidades e interesses do cliente;
- Ações de informação e marketing;
- Gestão da relação laboral (processamento salarial, cálculo e pagamento da retribuição contratualmente devida, prestações de natureza acessória, outros abonos e gratificações; cálculo, retenção na fonte e operações relativas a descontos na retribuição, de caráter obrigatório ou com natureza facultativa que decorram de disposição legal; realização de operações de natureza estatística de caráter não nominativo e que estejam relacionadas com o processamento de salários;
- Tratamento da informação relacionada com certificados de competências, adaptação a postos de trabalho, informações relacionadas com acidentes de trabalho e coordenação e gestão de atividades empresariais;
- Identificação para cumprimento de requisitos nos sindicatos, associações profissionais e junto entidades oficiais;
- Cumprimento de obrigações legais por parte da Inovemed, nomeadamente para com a Segurança Social e demais Autoridades e entidades públicas;
- Prestação de serviços aos trabalhadores, nomeadamente através da gestão e execução do contrato de seguro de saúde e medicina do trabalho;
-Segurança das instalações, controlo e gestão de acessos e assiduidade, nomeadamente através do tratamento de dados biométricos e da utilização de meios de vigilância à distância;
- Gestão da frota em serviço externo e para fins de participação criminal em caso de furto, utilizando-se dispositivos de geolocalização em viaturas.
Dados de crianças
Na eventualidade de recolhermos dados de crianças teremos em consideração que as mesmas merecem especial proteção, pois podem estar menos cientes dos seus direitos relacionados com o tratamento de dados.
Tendo em consideração que a criança deve ser acompanhada em todas as valências da sua vida, incluindo a digital, competirá aos titulares das responsabilidades parentais solicitar a eliminação de quaisquer dados, pedido este ao qual prontamente acederemos após verificação de que essa recolha de facto ocorreu.
Conservação dos dados pessoais
O período de tempo durante o qual os seus dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Existem requisitos legais que nos obrigam à conservação os dados por um período de tempo mínimo.
Caso não exista prazo legal de conservação os seus dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha e posterior tratamento, findo o qual os mesmos terão o tratamento adequado.
Direitos do titular de dados
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- Retificação – tem direito, sem demora injustificada, à retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito e que os dados incompletos sejam completados.
- Cancelamento – também designado right to be forgotten/direito a ser esquecido – pode solicitar, em determinadas circunstâncias, que os seus dados pessoais sejam apagados dos nossos registos, sem demora injustificada.
- Oposição – tem direito a opor-se a determinados tipos de tratamento de dados, tal como o tratamento para efeitos de comercialização direta.
- Portabilidade – tem direito à transferência dos seus dados pessoais que conservamos para outra organização ou a recebê-los num formato estruturado e de uso corrente.
- Limitação do Tratamento – quando pretenda, por exemplo, contestar a exatidão dos seus dados pessoais durante um período temporal que nos permita verificar a sua exatidão.
Para efeito do exercício destes direitos, por favor, remeta pedido escrito para geral@inovemed.com . No prazo legal de 30 (trinta) dias receberá uma comunicação nossa devidamente fundamentada.
Segurança dos dados pessoais
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Comunicação de dados a terceiros
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Introdução
A Inovemed assume o compromisso de desenvolver, promover e disponibilizar medicamentos e soluções de saúde segundo os mais elevados padrões de ética, transparência e responsabilidade social. Enquanto empresa que opera em Portugal e no espaço regulatório da União Europeia, a Inovemed pauta a sua atuação pelo estrito cumprimento da legislação aplicável e pelas melhores práticas da indústria farmacêutica.
O presente Código de Conduta estabelece os princípios que regem todas as atividades da empresa, assegurando que a sua atuação não influencia indevidamente profissionais de saúde, respeita plenamente os doentes e as associações de doentes e promove uma cultura organizacional baseada na integridade, na independência clínica e na centralidade no doente.
Princípios Fundamentais
A atuação da Inovemed baseia-se na integridade, entendida como a adoção de decisões fundamentadas em evidência científica robusta e em critérios éticos rigorosos. A empresa reconhece e respeita a independência técnica e científica dos profissionais de saúde, assegurando que nenhuma interação comercial interfere com o seu julgamento clínico autónomo.
A centralidade no doente constitui um princípio estruturante da atividade da empresa, sendo a segurança, o bem-estar e a dignidade das pessoas o elemento orientador de todas as decisões. A transparência nas relações institucionais e o cumprimento rigoroso da legislação nacional e europeia são igualmente pilares fundamentais da conduta da Inovemed.
Relação com Profissionais de Saúde
A Inovemed mantém relações com profissionais de saúde exclusivamente com finalidades científicas, técnicas e institucionais legítimas. A empresa não oferece, promete ou concede qualquer vantagem financeira ou material com o objetivo de influenciar decisões de prescrição, aquisição ou recomendação de medicamentos. A independência clínica é integralmente respeitada e nenhuma colaboração é condicionada à utilização de produtos da empresa.
A participação em eventos científicos é apoiada apenas quando exista um conteúdo formativo relevante e diretamente relacionado com a atividade profissional. A hospitalidade eventualmente proporcionada é estritamente limitada ao necessário para a participação no evento, mantendo-se sempre moderada e proporcional. A empresa não financia atividades de caráter recreativo nem despesas de acompanhantes.
Sempre que existam contratos de consultoria ou colaboração científica, estes são formalizados por escrito, especificando de forma clara o objeto do serviço, a sua necessidade e a remuneração acordada. A compensação é adequada e proporcional ao trabalho efetivamente prestado, sendo a seleção dos profissionais baseada exclusivamente em critérios técnicos e científicos.
Relação com Doentes
A Inovemed reconhece que os doentes são o centro do sistema de saúde e compromete-se a agir com respeito absoluto pela sua dignidade e autonomia. A empresa não promove junto do público medicamentos sujeitos a receita médica, garantindo que toda a informação disponibilizada é objetiva, rigorosa, atualizada e baseada em evidência científica.
A proteção de dados pessoais, incluindo dados relativos à saúde, é assegurada nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, sendo adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a confidencialidade, integridade e segurança da informação. A empresa compromete-se igualmente a não explorar situações de vulnerabilidade emocional ou clínica.
Relação com Associações de Doentes
A Inovemed pode estabelecer relações de apoio com associações de doentes desde que tais relações sejam transparentes, documentadas por contrato escrito e fundamentadas em objetivos legítimos de interesse público ou científico. A empresa reconhece e respeita a total independência organizacional, editorial e institucional das associações, abstendo-se de interferir na sua agenda, nas suas posições públicas ou nas suas atividades de representação.
Qualquer apoio financeiro ou material é divulgado de forma clara e adequada, garantindo que não existe utilização indireta dessas entidades como meio de promoção de medicamentos.
Transparência e Divulgação
A Inovemed assegura a manutenção de registos completos e auditáveis das suas interações institucionais, incluindo transferências de valor para profissionais e organizações de saúde, quando aplicável. A empresa coopera plenamente com autoridades reguladoras e entidades fiscalizadoras, adotando uma postura de total transparência e colaboração.
Conformidade Regulamentar
A atividade da Inovemed é desenvolvida em estrita conformidade com o Estatuto do Medicamento, nomeadamente o Decreto-Lei n.º 176/2006 e respetivas alterações, com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e com as normas nacionais e europeias aplicáveis à promoção de medicamentos. A empresa observa ainda os códigos deontológicos relevantes da indústria farmacêutica.
Conflitos de Interesses
A Inovemed adota mecanismos internos destinados à identificação, prevenção e gestão de conflitos de interesses. Os colaboradores devem declarar quaisquer situações suscetíveis de comprometer a sua imparcialidade. As decisões comerciais e científicas são tomadas de forma independente de interesses pessoais, assegurando-se uma clara separação entre incentivos individuais e objetivos institucionais.
Canal de Denúncia
A empresa disponibiliza um canal confidencial destinado à comunicação de situações que possam constituir violação deste Código, práticas de corrupção, influência indevida ou quaisquer condutas contrárias à ética empresarial. É garantida proteção contra qualquer forma de retaliação a quem reporte, de boa-fé, irregularidades ou suspeitas fundamentadas.
Formação e Monitorização
A Inovemed promove formação periódica em ética, integridade e compliance junto dos seus colaboradores. O cumprimento deste Código é objeto de monitorização contínua, podendo o seu incumprimento determinar a aplicação de medidas disciplinares adequadas.
Revisão
O presente Código de Conduta é revisto periodicamente, de forma a assegurar a sua atualização face à evolução legislativa e às melhores práticas do setor farmacêutico em Portugal e na União Europeia.
Introdução
A Inovemed assume o compromisso de desenvolver, promover e disponibilizar medicamentos e soluções de saúde segundo os mais elevados padrões de ética, transparência e responsabilidade social. Enquanto empresa que opera em Portugal e no espaço regulatório da União Europeia, a Inovemed pauta a sua atuação pelo estrito cumprimento da legislação aplicável e pelas melhores práticas da indústria farmacêutica.
O presente Código de Conduta estabelece os princípios que regem todas as atividades da empresa, assegurando que a sua atuação não influencia indevidamente profissionais de saúde, respeita plenamente os doentes e as associações de doentes e promove uma cultura organizacional baseada na integridade, na independência clínica e na centralidade no doente.
Princípios Fundamentais
A atuação da Inovemed baseia-se na integridade, entendida como a adoção de decisões fundamentadas em evidência científica robusta e em critérios éticos rigorosos. A empresa reconhece e respeita a independência técnica e científica dos profissionais de saúde, assegurando que nenhuma interação comercial interfere com o seu julgamento clínico autónomo.
A centralidade no doente constitui um princípio estruturante da atividade da empresa, sendo a segurança, o bem-estar e a dignidade das pessoas o elemento orientador de todas as decisões. A transparência nas relações institucionais e o cumprimento rigoroso da legislação nacional e europeia são igualmente pilares fundamentais da conduta da Inovemed.
Relação com Profissionais de Saúde
A Inovemed mantém relações com profissionais de saúde exclusivamente com finalidades científicas, técnicas e institucionais legítimas. A empresa não oferece, promete ou concede qualquer vantagem financeira ou material com o objetivo de influenciar decisões de prescrição, aquisição ou recomendação de medicamentos. A independência clínica é integralmente respeitada e nenhuma colaboração é condicionada à utilização de produtos da empresa.
A participação em eventos científicos é apoiada apenas quando exista um conteúdo formativo relevante e diretamente relacionado com a atividade profissional. A hospitalidade eventualmente proporcionada é estritamente limitada ao necessário para a participação no evento, mantendo-se sempre moderada e proporcional. A empresa não financia atividades de caráter recreativo nem despesas de acompanhantes.
Sempre que existam contratos de consultoria ou colaboração científica, estes são formalizados por escrito, especificando de forma clara o objeto do serviço, a sua necessidade e a remuneração acordada. A compensação é adequada e proporcional ao trabalho efetivamente prestado, sendo a seleção dos profissionais baseada exclusivamente em critérios técnicos e científicos.
Relação com Doentes
A Inovemed reconhece que os doentes são o centro do sistema de saúde e compromete-se a agir com respeito absoluto pela sua dignidade e autonomia. A empresa não promove junto do público medicamentos sujeitos a receita médica, garantindo que toda a informação disponibilizada é objetiva, rigorosa, atualizada e baseada em evidência científica.
A proteção de dados pessoais, incluindo dados relativos à saúde, é assegurada nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, sendo adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a confidencialidade, integridade e segurança da informação. A empresa compromete-se igualmente a não explorar situações de vulnerabilidade emocional ou clínica.
Relação com Associações de Doentes
A Inovemed pode estabelecer relações de apoio com associações de doentes desde que tais relações sejam transparentes, documentadas por contrato escrito e fundamentadas em objetivos legítimos de interesse público ou científico. A empresa reconhece e respeita a total independência organizacional, editorial e institucional das associações, abstendo-se de interferir na sua agenda, nas suas posições públicas ou nas suas atividades de representação.
Qualquer apoio financeiro ou material é divulgado de forma clara e adequada, garantindo que não existe utilização indireta dessas entidades como meio de promoção de medicamentos.
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A Inovemed assegura a manutenção de registos completos e auditáveis das suas interações institucionais, incluindo transferências de valor para profissionais e organizações de saúde, quando aplicável. A empresa coopera plenamente com autoridades reguladoras e entidades fiscalizadoras, adotando uma postura de total transparência e colaboração.
Conformidade Regulamentar
A atividade da Inovemed é desenvolvida em estrita conformidade com o Estatuto do Medicamento, nomeadamente o Decreto-Lei n.º 176/2006 e respetivas alterações, com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e com as normas nacionais e europeias aplicáveis à promoção de medicamentos. A empresa observa ainda os códigos deontológicos relevantes da indústria farmacêutica.
Conflitos de Interesses
A Inovemed adota mecanismos internos destinados à identificação, prevenção e gestão de conflitos de interesses. Os colaboradores devem declarar quaisquer situações suscetíveis de comprometer a sua imparcialidade. As decisões comerciais e científicas são tomadas de forma independente de interesses pessoais, assegurando-se uma clara separação entre incentivos individuais e objetivos institucionais.
Canal de Denúncia
A empresa disponibiliza um canal confidencial destinado à comunicação de situações que possam constituir violação deste Código, práticas de corrupção, influência indevida ou quaisquer condutas contrárias à ética empresarial. É garantida proteção contra qualquer forma de retaliação a quem reporte, de boa-fé, irregularidades ou suspeitas fundamentadas.
Formação e Monitorização
A Inovemed promove formação periódica em ética, integridade e compliance junto dos seus colaboradores. O cumprimento deste Código é objeto de monitorização contínua, podendo o seu incumprimento determinar a aplicação de medidas disciplinares adequadas.
Revisão
O presente Código de Conduta é revisto periodicamente, de forma a assegurar a sua atualização face à evolução legislativa e às melhores práticas do setor farmacêutico em Portugal e na União Europeia.
Introdução
A Inovemed assume o compromisso de desenvolver, promover e disponibilizar medicamentos e soluções de saúde segundo os mais elevados padrões de ética, transparência e responsabilidade social. Enquanto empresa que opera em Portugal e no espaço regulatório da União Europeia, a Inovemed pauta a sua atuação pelo estrito cumprimento da legislação aplicável e pelas melhores práticas da indústria farmacêutica.
O presente Código de Conduta estabelece os princípios que regem todas as atividades da empresa, assegurando que a sua atuação não influencia indevidamente profissionais de saúde, respeita plenamente os doentes e as associações de doentes e promove uma cultura organizacional baseada na integridade, na independência clínica e na centralidade no doente.
Princípios Fundamentais
A atuação da Inovemed baseia-se na integridade, entendida como a adoção de decisões fundamentadas em evidência científica robusta e em critérios éticos rigorosos. A empresa reconhece e respeita a independência técnica e científica dos profissionais de saúde, assegurando que nenhuma interação comercial interfere com o seu julgamento clínico autónomo.
A centralidade no doente constitui um princípio estruturante da atividade da empresa, sendo a segurança, o bem-estar e a dignidade das pessoas o elemento orientador de todas as decisões. A transparência nas relações institucionais e o cumprimento rigoroso da legislação nacional e europeia são igualmente pilares fundamentais da conduta da Inovemed.
Relação com Profissionais de Saúde
A Inovemed mantém relações com profissionais de saúde exclusivamente com finalidades científicas, técnicas e institucionais legítimas. A empresa não oferece, promete ou concede qualquer vantagem financeira ou material com o objetivo de influenciar decisões de prescrição, aquisição ou recomendação de medicamentos. A independência clínica é integralmente respeitada e nenhuma colaboração é condicionada à utilização de produtos da empresa.
A participação em eventos científicos é apoiada apenas quando exista um conteúdo formativo relevante e diretamente relacionado com a atividade profissional. A hospitalidade eventualmente proporcionada é estritamente limitada ao necessário para a participação no evento, mantendo-se sempre moderada e proporcional. A empresa não financia atividades de caráter recreativo nem despesas de acompanhantes.
Sempre que existam contratos de consultoria ou colaboração científica, estes são formalizados por escrito, especificando de forma clara o objeto do serviço, a sua necessidade e a remuneração acordada. A compensação é adequada e proporcional ao trabalho efetivamente prestado, sendo a seleção dos profissionais baseada exclusivamente em critérios técnicos e científicos.
Relação com Doentes
A Inovemed reconhece que os doentes são o centro do sistema de saúde e compromete-se a agir com respeito absoluto pela sua dignidade e autonomia. A empresa não promove junto do público medicamentos sujeitos a receita médica, garantindo que toda a informação disponibilizada é objetiva, rigorosa, atualizada e baseada em evidência científica.
A proteção de dados pessoais, incluindo dados relativos à saúde, é assegurada nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, sendo adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a confidencialidade, integridade e segurança da informação. A empresa compromete-se igualmente a não explorar situações de vulnerabilidade emocional ou clínica.
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A Inovemed pode estabelecer relações de apoio com associações de doentes desde que tais relações sejam transparentes, documentadas por contrato escrito e fundamentadas em objetivos legítimos de interesse público ou científico. A empresa reconhece e respeita a total independência organizacional, editorial e institucional das associações, abstendo-se de interferir na sua agenda, nas suas posições públicas ou nas suas atividades de representação.
Qualquer apoio financeiro ou material é divulgado de forma clara e adequada, garantindo que não existe utilização indireta dessas entidades como meio de promoção de medicamentos.
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A Inovemed assegura a manutenção de registos completos e auditáveis das suas interações institucionais, incluindo transferências de valor para profissionais e organizações de saúde, quando aplicável. A empresa coopera plenamente com autoridades reguladoras e entidades fiscalizadoras, adotando uma postura de total transparência e colaboração.
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A atividade da Inovemed é desenvolvida em estrita conformidade com o Estatuto do Medicamento, nomeadamente o Decreto-Lei n.º 176/2006 e respetivas alterações, com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e com as normas nacionais e europeias aplicáveis à promoção de medicamentos. A empresa observa ainda os códigos deontológicos relevantes da indústria farmacêutica.
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© 2026 Inovemed Produtos Farmacêuticos Lda. Todos os direitos reservados.
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